Bei PatientInnen mit Erkrankungen des vorderen Augenabschnittes, also der Bindehaut und der Hornhaut, ist es von entscheidender Bedeutung, durch eine gründliche Anamnese die Ursache herauszufinden.

Oft erscheint das Auge auf den ersten Blick entzündet, leidet aber eigentlich an einer allergischen Reaktion oder an Trockenheit.

Nach genauer Befragung über die Beschwerden, die bisher versuchte Therapie, Begleiterkrankungen und eventuellen sonstigen verursachenden Faktoren (Medikamente, Arbeitsplatz etc.) und gründlicher Untersuchung kann die Diagnose meist schlüssig gestellt werden.

Bei hartnäckigen Entzündungen kann manchmal ein Abstrich zur genauen Erregerbestimmung oder weitere Untersuchungen notwendig sein.